Tulisan dalam buku ini mendiskusikan bagaimana mengelola beberapa upaya perbaikan, seperti teknik penyelesaian masalah, pengelolaan perubahan, pemanfaatan teknik Bncmarking dan pengambilan keputusan, serta pembentukan tim efektif, yang diharapkan dapat memabntu para praktisi menajamen, yang bidang keilmuanya bukan ekonomi manajemen atau teknik industri, dalam mengelola organisasi.