Buku ini menyajikan panduan lengkap untuk mem-persiapkan diri menghadapi perubahan, menangani perubahan tersebut beserta konflik yang ada di dalam-nya, untuk kemudian menjadikannya sebagai sarana melakukan lompatan jauh ke depan. Sajian utama buku ini adalah: Pengantar PerubahanrnManajemen Perubahan, Pengembangan dan Perubahan keorganisasian Manajemen konflik