Kemampuan ideal (kinerja dan kompetensi) dari seorang karyawan dalam bekerja bukanlah hal yang gampang dibentuk, dibangun, diciptakan secara singkat. Ada banyak faktor yang dapat mengantarkan seorang karyawan pada kemampuan idealnya dan juga banyak faktor pula yang akan menghalangnya. Sebagai contoh, pengalaman kerja bukan sekedar persoalan lama bekerja, melainkan berkaitan dengan intensitas atau kualitas. Orang yang mengalami sebuah pekerjaan dalam waktu yang pendek, tetapi dengan intensitas yang mendalam atau dengan kualitas yang bagus dapat memiliki kemampuan yang lebih baik daripada mereka yang berpengalaman berkerja lama tetapi kualitasnya buruk. Akan tetapi, pengalaman kerja seorang karyawan yang berkualitas akan sia-sia ketika lingkungan kerja tidak kondusif dengan berbagai konflik kepentingan. Sering kali, mereka yang sebenarnya mampu bekerja dengan baik menjadi ‘mandul’ karena tidak dapat memamerkan kemampuannya pada atasannya yang tidak punya perhatian terhadap kinerja organisasi.